Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gj88

Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đơn giản là duyệt qua sảnh chơi trên điện thoại — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều thuộc về bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
gj88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gj88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn có thắc mắc về quyền riêng tư? Liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ hành chính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của gj88. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng, không mất thêm vòng xác nhận.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn liên hệ hỗ trợ. Kênh này phù hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng từng quy trình xử lý dữ liệu với một câu hỏi đơn giản: nếu bạn là người dùng, bạn có chấp nhận điều này không? Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch Viettel Money, mọi thứ đều có thể kiểm tra và yêu cầu điều chỉnh.

Mã hóa toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách xử lý thông tin cá nhân tại gj88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán — như cổng kết nối MoMo, ZaloPay — theo mức tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Cookie giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi dùng điện thoại hoặc chuyển sang máy tính. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài trang. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Kết nối đến tài khoản của bạn luôn đi qua SSL. Mật khẩu được lưu dưới dạng mã hóa, không lưu văn bản thô. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống sẽ gửi thông báo đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn, bao gồm Việt Nam.